রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা ok11 এ নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। মোবাইলে লগইন থেকে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

এনক্রিপ্ট করা সংরক্ষণস্থানীয় পেমেন্ট ট্র্যাকিংআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ok11 আপনার গোপনীয়তা ok11 এ নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে বা অ্যাক্সেস চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করে এবং স্বচ্ছতার সাথে উত্তর দেয়। সকল চ্যানেল আপনার সুবিধামত উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ করুন, সাপোর্ট বাটন টিপুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণত মিনিটের মধ্যে উত্তর।

ইমেইল

privacy@ok11 এ লিখুন বিস্তারিত অনুরোধের জন্য। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিত করি যে আপনার বার্তা পৌঁছেছে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন করুন। মোবাইল বা ব্রাউজার উভয় থেকেই সরাসরি নিয়ন্ত্রণ।

নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে। পেমেন্ট সংরক্ষণের জন্য আমরা আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ৩০ দিনের নিষ্ক্রিয়তার পরে সতর্কতা পায়। যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন অথবা ডেটা রপ্তানি করতে পারেন।

এনক্রিপশন আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। লগইন এবং লেনদেন SSL সুরক্ষিত সুড়ঙ্গের মাধ্যমে চলে।
পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ সরাসরি এবং টোকেন-ভিত্তিক। কোনো সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষিত হয় না।
জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ অস্বাভাবিক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করা হয়। আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি নিশ্চিত করতে যে পরিবর্তনগুলি আপনার।
ডেটা ধারণ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনি সক্রিয় থাকেন। বন্ধ হওয়ার পরে ৩ বছর সংরক্ষিত হয় আইনি সম্মতির জন্য।
আপনার অধিকার আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন। একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা যাচাই করার পরে কাজ করি।
কুকি নীতি ok11 সেশন ট্র্যাক করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, live চ্যাট ব্যবহার করুন বা privacy@ok11 এ লিখুন।

আপনার ফোন নম্বর এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। এটি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সকল সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। ইমেইল করে একটি সম্পূর্ণ ডেটা ডাম্প (নাম, লেনদেন, ডিভাইস তথ্য) চাইতে পারেন।

মুছে ফেলার পরে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য অবিলম্বে সরানো হয়। ট্যাক্স এবং আর্থিক নিরীক্ষার জন্য লেনদেন রেকর্ড ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।

কুকি আপনাকে লগ ইন রাখে, আপনার পছন্দ মনে রাখে (উদাহরণ: ভাষা) এবং আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন গেম জনপ্রিয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অফ করতে পারেন।

সম্পূর্ণভাবে। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ tokenized, যার মানে কোনো পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষিত নয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সুড়ঙ্গের মাধ্যমে যায়।

বন্ধ অ্যাকাউন্ট ৩ বছর ধরে রেকর্ড রাখা হয় স্থানীয় ট্যাক্স এবং আর্থিক আইন মেনে চলার জন্য। তার পরে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা ডেটা বিক্রি করি না। কিছু পরিষেবা (বিজ্ঞাপন, জালিয়াতি পরীক্ষা) এর জন্য আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করি, কিন্তু সেই অংশীদাররা এটি আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করতে পারে না।